Centro de Ayuda
Encuentra respuestas rápidas a tus preguntas o contacta con nuestro equipo de soporte
Guías Rápidas
🚀
Primeros pasos
Aprende a configurar tu perfil y comenzar tu primer curso
📅
Configurar tu rutina
Crea hábitos de estudio efectivos con nuestra herramienta de rutinas
💰
Usar el monedero
Registra tus finanzas personales y visualiza tu progreso económico
🧮
Calculadoras financieras
Domina nuestras herramientas de cálculo para tomar mejores decisiones
Preguntas Frecuentes
Cuenta y Acceso
¿Cómo creo una cuenta en Deduth Academy?
Puedes crear tu cuenta desde la app móvil o la página web. Solo necesitas un correo electrónico válido o puedes registrarte usando tu cuenta de Google.
¿Olvidé mi contraseña, qué hago?
En la pantalla de inicio de sesión, toca "¿Olvidaste tu contraseña?". Te enviaremos un correo electrónico con instrucciones para restablecer tu contraseña.
¿Puedo usar mi cuenta en varios dispositivos?
Sí, puedes acceder a tu cuenta desde cualquier dispositivo. Tu progreso se sincroniza automáticamente a través de la nube.
Cursos y Contenido
¿Los cursos son gratuitos?
Ofrecemos contenido gratuito y premium. Los niveles básicos están disponibles sin costo. Para acceder a contenido avanzado, herramientas premium y mentoría, puedes suscribirte a nuestros planes.
¿Cómo sigo mi progreso en los cursos?
En la pestaña "Progreso" de la app encontrarás estadísticas detalladas de tu avance, racha de estudio y logros desbloqueados.
¿Puedo descargar el contenido para verlo sin conexión?
Actualmente trabajamos en esta función. Por ahora, necesitas conexión a internet para acceder al contenido de los cursos.
Herramientas Financieras
¿Cómo funciona el monedero digital?
El monedero te permite registrar tus ingresos y gastos de forma rápida. Los datos se sincronizan con Firestore y puedes exportarlos para tu análisis personal.
¿Las calculadoras guardan mi información?
Las calculadoras de interés compuesto e inversiones solo guardan los cálculos en tu dispositivo. No compartimos ni almacenamos tu información financiera personal.
¿Cómo configuro mi rutina diaria?
Ve a "Rutina Diaria" desde el menú lateral y configura tus horarios de estudio. Recibirás notificaciones para mantenerte enfocado en tus metas.
Problemas Técnicos
La app no carga mis datos, ¿qué hago?
Primero verifica tu conexión a internet. Si el problema persiste, cierra la app completamente y vuelve a abrirla. Si sigue sin funcionar, contacta a soporte.
¿Por qué no recibo notificaciones?
Ve a Ajustes > Preferencias y verifica que las notificaciones estén activadas. También revisa los permisos de la app en la configuración de tu dispositivo.
El modo oscuro no funciona correctamente
Intenta cerrar y abrir la app nuevamente. El cambio de tema se guarda automáticamente y debería aplicarse al reiniciar.
¿No encontraste lo que buscabas?
Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte